Durch die stark zunehmende Nutzung des Internets als Informationsmedium und Verlagerungen von Geschäftsaktivitäten ins Netz, rasant steigender Umsätze im E-Commerce, immer neuer Technologien entwickeln sich neue Märkte welche die Wirtschaft revolutionieren. 
 

Die Qualität des Kontaktes wird daher immer wichtiger. Interaktionen mit den Zielpersonen werden zum Maßstab. Die mediale, psychologische und situative Nähe zur Zielgruppe und optimierte Inhalte entscheiden über die Wirkung.